近期,我行把临沂复评全国文明城市工作放到日常工作中首位,全力以赴提升金融服务质量,积极履行社会责任担当。
一是积极响应创城工作决策部署,多措并举践行创城责任和使命,并对照全国文明城市测评标准对硬件设施进行逐项排查;二是利用LED荧光屏滚动播放创建文明城标语,大力开展文明城市创建精神内容宣传;三是认真落实学雷锋志愿服务,志愿者佩戴绶带,以专业的服务标准为客户提供金融服务,并做好服务记录;四是加强营业环境卫生及疫情防控管理,车辆有序停放,无障碍通道畅通无阻,努力为客户营造温馨舒适的服务环境。
通过全员参与创建工作,人人争当文明市民,以更加优质的服务和良好的状态提高支行文明综合素质,营造浓厚的创城氛围。
河东支行营业部:杨雪梅
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